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área de clientes

 

Como Funciona
Como Funciona

Como funciona?

 
O sistema é composto por dois módulos principais, que são o Painel de Controle, que será utilizado por nós, e o módulo Player, que será utilizado pelos clientes nos estabelecimentos.
 SISTEMA SOM AMBIENTE
Painel de Controle - Com esta ferramenta iremos  criar as rádios para nossos clientes e gerenciar cada uma delas individualmente, podendo personalizar a programação e as configurações de cada uma de acordo com o perfil do estabelecimento.
CENTRAL DE ATENDIMENTO
Todas as configurações, como blocos musicais, grade de programação das músicas, módulos para chamada de funcionários, proprietários de veículos, restrições e todos os demais recursos, poderão ser gerenciados através do painel de controle, assim como também os áudios da rádio (músicas, vinhetas, comerciais, institucionais, programetes e chamadas instantâneas), que permite não apenas configurar estes recursos, como também habilitar ou desabilitar quando quiser, dependendo da necessidade de cada cliente.

No painel também recebemos as mensagens enviadas por nossos clientes através do player, para pedido de gravações, ajuda e demais solicitações. onde também podemos responder ou enviar mensagens para os clientes.
 PLAYER DO CLIENTE
Player - é o sistema que enviaremos para os clientes, e que irá receber a programação e as configurações que foi definida através do painel de controle e as irá reproduzir no estabelecimento. O sistema é fechado e só pode ser acessado mediante a autenticação, que será o nome de usuário e senha que será criada para cada loja.
STUDIO RADIO CLUBE SERRANA
Além de transmitir a programação definida, neste player o cliente poderá interagir em tempo real, realizando pedidos musicais (em caso de programação específica), chamadas de funcionários, promoções relâmpago e vários outros avisos, que saem no som da loja no mesmo instante em que acionados.

Durante todo o tempo em que o player estiver ligado no computador do cliente, ele ficará conectado via internet aos nossos servidores. É através deste diferencial que monitoramos em tempo real o status de cada uma das rádios, sabendo se está ou não conectada, tocando, pausada ou parada, e até mesmo detectando possíveis problemas.